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薛家湾供电局:获“全国用户满意(AA级)”称号
 
信息来源:薛家湾供电局 | 发布日期:2020-11-16

   11月11日,中国质量协会公布2020年全国市场质量信用A等(用户满意)企业名单,薛家湾供电局荣获“全国实施用户满意工程·服务类用户满意(AA级)”称号。

   全国实施用户满意工程活动旨在推动企业牢固树立“质量诚信,用户满意”的经营理念,构建以诚信为核心的企业学问,营造诚实、自律、守信、互信的社会信用环境,维护消费者合法权益,持续提升人民群众的质量获得感和消费满意度。

    近年来,薛家湾供电局始终坚持“服务第一、客户至上”的原则,着重从优化营商环境入手,高效开展业扩包应急投资项目建设,“三零”服务落实到位,所有办电客户实现“三省”服务;不断提升客户“获得电力”水平,推进业扩智能管理模式,在新普京手机娱乐官网网站系统9个供电单位中首先推行同城异地受理全线上流程;7×24小时供电服务,全天候急修抢修备战,快速响应客户需求,全力保障民生用电,构建“始于客户需求,终于客户满意”的全方位供电服务体系。



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