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薛家湾供电局:别样的年 一样的坚守
 
信息来源:内蒙古电力报 | 发布日期:2021-02-18
    春节期间,薛家湾供电局全力以赴做好春节期间保电工作,按照“早计划、早准备、早落实”的原则,紧紧围绕“保安全、零事故、零故障、零停电”工作目标,全面开展设备运维和安全检查工作。
 
    该局加强值班值守信息报送,结合节日期间的负荷变化,加大电网隐患排查力度,提高线路和设备巡视频次,逐台区、逐户排查电力设施隐患,全力保障电网稳定运行和电力可靠供应。服务调度中心加大工单督办力度,积极配合处理部门,故障报修工单缩短至5小时督办一次,3小时内为预付费充值失败导致的客户恢复供电,实行工单24小时办结法则,提高督办效率。春节期间,该局回单确认及时率100%,业务处理满意率100%,多次工单回退率为0.00%,未发生故障停电及客户投诉事件。
 
    此外,该局严格落实各项疫情防控举措,强化重要场所、重点单位疫情防控措施,进一步加强员工跨区外出管理,加强风险管控,切实做好疫情防控相关场所的电力保障工作。


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