新普京手机娱乐官网网站

设为新普京手机娱乐官网网站 加为收藏 联系大家  
  
企业学问
融通学问
学问动态
员工风采
企业故事
最美蒙电人
 
被“逼”上路,“插班生”靠努力尝到甜头
 
信息来源:内蒙古电力报 | 发布日期:2014-12-29

    “光靠几个人管安全,再紧、再严,迟早会有盯不住的时候”,“那几个小子喊上骂上好几次了,自己老是不长记性、工作总是提心吊胆,我快50岁的人了,确实快盯不住了”。这是鄂尔多斯电业局东胜供电分局铜川供电所安全员杨占士和所长李永平的一次对话。

  铜川供电所现有正式工1人,劳务用工21人,80%为初中学问水平。辖区面积553平方公里,服务客户2.4万户,年急修、抢修、检修数量超过400次。基础薄弱、任务繁重的现状把铜川所“逼”上了“五化”班组建设这条路。2012年10月,东胜供电分局铜川供电所作为“插班生”踏上了“五化”试点建设之路,从“要我建设”转变到“我要建设”,并在这条只有起点没有终点的路上,向团队建设和谐化、基础管理规范化、专业管理流程化、现场管理标准化、数据资料信息化大步迈进。

  2014年3月的一天,铜川所会议室里座无虚席,气氛和谐庄重。此次安全活动的一项重要内容是与家属签订《家庭共助安全承诺书》,承诺书张贴在安全工器具库房宣传栏,每当员工到库房领用安全工器具时,都会看到自己家人签订的承诺书,这是铜川所“班、校、家”建设的一个缩影。班组标准体系建立的每一个步骤,都是一次学习培训机会,业务学习和参与“五化”班组建设是每个员工的必修课。供电所也是充满家庭温暖的小集体,每月统一给过生日的员工送上祝福,把爱心送给房屋遭受火灾的李世强,送给身患重病的周振刚,还把爱心献给供电所周边的养老院、困难学生和孤寡残疾群众,构建起与客户和社会的和谐关系。

  铜川所从基础管理抓起,从体系建设入手。按照六类要求重新整理存放资料,收集、引用外部技术标准63个、编制作业引导书18个、管理标准40个,流程40个,工作标准6个,编制了《班组标准化工作手册》和《岗位标准化工作手册》,出台了《班组建设管理标准》和《班组建设考评标准》,实现了“有章可循,有据可查”。

  通过流程化管理实现了目标制定、任务实行落实、检查考核以及改进完善的PDCA闭环。以前的专业管理是一种职能式和经验式管理,主要靠所长去管人管事,很多事情容易出现疏漏和差错,现在管理人员只需要明确工作目标任务,通过控制与考核工作的流程节点,就可以让流程“转起来”,高效有序推进各项工作。以往抄核收管理存在的问题现在基本杜绝了,实抄率、电费回收率、客户满意率等均控制在指标范围内。生产方面急修专业管理也是流程化,将故障报修全部纳入95598服务平台统一管控,供电分局调度承担管理监督职能,服务质量追溯体系完善,急修管理规范有序。

    对袁家壕移民区2号台区升级改造,实现了台区标准化、智能化,为台区电力客户安全、可靠、优质供电提供了坚强保障。供电所主动利用分局实操场地对18项作业引导书进行演练,不断发现问题、改进问题,使作业引导书在实际工作中更具引导性和实用性。今年10月份开始使用便于规范操作、便于落实到位的作业引导卡,真正做到了标准落地、引导实际工作,对现场作业安全管控具有里程碑式意义。

  该供电所通过使用“班组电子信息管理系统”,使日常工作记录便于保存和查找,也减轻了负担。在“企业标准化管理信息系统”中可以方便查询到各类标准,而且一定是最新版本。通过“五化”创建,工作人员明白了数据信息化是规范化的支撑条件,开始主动学习使用各类信息系统。除了OA系统以外,供电所还建立班组短信平台、局域网文件互传组、以及班组微信和QQ群,可以在局域网和互联网中方便地进行信息传递、远程传输和在线帮助,真正实现了“协同办公”。

  铜川供电所以“五化”创建为目标,从班组抓起,将建设成果落到班组、引导实际工作,让现场工作更加高效有序了,安全生产有保障了,班组负担减轻了。



| 上一篇 | 下一篇 | 返回
友情链接:
 
蒙ICP备14002393号|Copyright 2007 All Rights Reserved 新普京手机娱乐官网网站版权所有
XML 地图 | Sitemap 地图